Причиной стали простые красные стаканчики без упоминания Рождества и без его символики, которые сеть выпустила к рождественским праздникам. Многие интернет-пользователи возмутились их видом и пригрозили игнорировать заведения Starbucks.

Между тем не все разделяют возмущение. «Я думаю, что у некоторых людей недостаточно проблем, и поэтому они беспокоятся о подобных вещах. Мне же нравится. Это праздничный, красный цвет. Это цвет Рождества. И неважно, есть ли на нем снежинки или нет», — поделилась мнением жительница Нью-Йорка. «Я подумал, все наоборот. Я решил, что люди недовольны, потому что у стаканчиков слишком уж праздничный вид, поэтому удивился, когда оказалось, что они недостаточно рождественские», — поддержал ее другой горожанин.

В Starbucks заявили, что сеть приглашает в кофейни клиентов разного происхождения, не только христиан, а всех религий, и рада каждому из них.