В Казахстане запущен единый номер 1439, где можно узнать информацию о получении бесплатных лекарств. Об этом сообщается на странице государственной программы «Цифровой Казахстан» в Facebook.
Теперь операторы по телефону предоставляют данные о медикаментах для пациентов, получающих лечение в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи: срок поступления в вашу медорганизацию, детали и объем заявок медорганизаций на препараты.
Кроме того, вы сможете оставить жалобу, если вам не досталось этих лекарственных препаратов.
«Жалобы на перебои в поставках лекарств возникают регулярно. Поэтому разобраться в причинах перебоев важно не только для самих пациентов. Нам нужно понять, на каком этапе происходят сбои, чтобы системно решать эти проблемы и предотвратить их появление в дальнейшем», — пояснил Берик Шарип, руководитель ТОО «СК-Фармация», единого дистрибьютора лекарственных средств.
Звонки будут бесплатными по всей стране с любого городского телефона. Этот проект по информированию пациентов стал одним из нескольких, реализуемых в рамках цифровизации здравоохранения. А с 1 января планируется запустить уже онлайн-справочник, где также будут все данные по лекарственному обеспечению медорганизаций.