Фото facebook.com\Тимур Асылханов

Qazkom расследует случай с выброшенными документами клиентов в Астане, передает Tengrinews.kz.

Житель Астаны Тимур Асылханов опубликовал в Facebook  фотографии, на которых изображены папки с документами, оставленные у мусорных контейнеров. В комментарии, оставленном мужчиной, указывается, что речь идет об архивных документах клиентов банка.

«Сегодня увидел, как уничтожают архивы документов своих клиентов за 2016 год. Коробки с документами просто сложили у мусорных контейнеров, а там договора, копии уд.личности. Я в шоке! Где сохранность личных данных клиентов?! Ведь такие документы должны храниться в архивах банка, либо уничтожаться через шредер», — написал Тимур Асылханов, разместив в подтверждении фотографии (текст и орфография автора сохранены).

Пост Тимура Асылханова был размещен в Facebook в группе «Астана — Что? Где? Когда?». Позже в самом банке прокомментировали ситуацию.

«Ситуация с архивными документами филиала АО «Казкоммерцбанк» в Астане, которые предназначались для уничтожения, однако ошибочно оказались рядом с мусорными контейнерами — единичный случай, обусловленный человеческим фактором. В банке действуют специальные правила хранения и утилизации таких документов, исключающие доступ к ним посторонних лиц», — сообщила Tengrinews.kz директор службы корпоративных коммуникаций АО «Казкоммерцбанк» Лариса Коковинец.

Она отметила, что сейчас коробка с архивными документами уже возвращена в банк и передана на уничтожение. Проводится служебное расследование.

«Руководитель отделения уволен, сотрудники, виновные в халатности, понесут ответственность согласно внутренним нормативам банка и законодательству РК. Банк приносит извинения своим клиентам и просит не делать негативных выводов из данного инцидента. Банк усилит меры по сохранности и защите всех конфиденциальных данных своих контрагентов», — сообщили в АО «Казкоммерцбанк».