Небрежное отношение в аэропорту к багажу пассажиров возмутило пользователей Сети.

Видео, на котором грузчики бросают чемоданы, появилось на канале ztb_video в Instagram. Как выяснилось, многие казахстанцы, сдавая целыми чемоданы и сумки, получают их назад со сломанными или порванными ручками.informburo.kz

«Сотрудники аэропорта вернули нам чемодан без ручек, без 2 колес, с трещинами. Пришлось выбросить», — пожаловалась пользователь fatima_mahmed в комментариях к видео.

«Ну, это ни для кого не секрет. Уже столько чемоданов и колясок испортили», — написал n_berk.

Однако некоторые пользователи начали оправдывать грузчиков, заявляя, что таким образом можно быстрее погрузить весь багаж в самолет.

«А вы представьте, сколько там таких чемоданов! А он один! Ему нужно каждый чемодан класть аккуратно и приглаживать? Люди, размышляйте реально! Посмотрела бы я на вас, если бы вы были на его месте!», — заявил ms.mirabel.

«Это еще ничего. Когда я летела Астана — Стамбул, они самостоятельно закидывали прям в самолет в багажный отсек с каталки большой. Там чемоданы не долетали до самолета и падали на землю», — заявил babycollection2015.

В компании поспешили опровергнуть обвинения в свой адрес, заявив, что загрузку багажа осуществляли сотрудники аэропорта.

«Позвольте сообщить, что загрузкой и разгрузкой багажа занимаются сотрудники аэропорта. Данные услуги относятся к услугам аэропорта», — заявили представители Air Astana.