«Села на автобус № 23, который прямо едет по Ташкентской улице (старое название проспекта Райымбека – прим. ред.). Ехала с работы уставшая, хотела оплатить проезд, а кондуктор мне заявляет жаргонными словами, мол, что ты мне предлагаешь свои деньги старые, (…) я эти деньги не возьму», — рассказывает женщина.

Растерявшись, горожанка спросила у кондуктора, как же ей теперь быть.

«Он говорит: мол, выходи, милая, на этой остановочке, пересаживайся на другой маршрут. А я ему в ответ говорю, что не выйду из автобуса, потому что ничего не нарушала. Хотел высадить меня, не получилось – я начала возмущаться, наверное, подумал, что будут проблемы», — отметила женщина.

Возмущенная поведение кондуктора алматинка призвала нанимать кондукторов на работу на конкурсной основе.

«Алматы — это все-таки южная столица — наша гордость, а вот такие кондукторы портят наше лицо. Унижение и хамство сплошь и рядом! Администрация автопарка может задумается, прежде чем брать на работу шоферов и кондукторов», — написала женщина.

Ее пост вызвал горячий отклик у алматинцев. Горожане делились своими историями о том, с каким хамством со стороны работников общественного транспорта им пришлось столкнуться, и высказывали свои идеи по улучшению сервиса.

«Прежде чем выпускать их работать, им надо ознакомиться с транспортным законом, обучаться этике и только потом —  на работу», — высказался один из комментаторов по поводу работы алматинских водителей и кондукторов.

«Вот пишем, возмущаемся, а реакции ноль. Нас бьют, унижают, грубят, выкидывают из автобусов, и никому нет дела. Напрашивается вопрос, эта безнаказанность от чего?» — поделилась своим негодованием одна из пользователей.

Как нам объяснили в Транспортном холдинге Алматы, они не несут ответственности за работу водителей и кондукторов на городских автобусах, за это ответственны автопарки, которые обслуживают маршруты.

Однако дозвониться до автопарка, в ведении которого находится маршрут №23, не удалось. Несмотря на настойчивые попытки связаться с ними по указанным контактным телефонам, трубку ни разу так никто и не взял.