О реализации двух проектов касательно проведения общественного мониторинга на качество оказываемых государственных услуг в социально-трудовой сфере и разъяснительных работах по вопросам реализации программы добровольного переселения граждан в другие регионы страны, рассказали в центре правовой поддержки «Алас».
С целями и задачами мероприятия присутствующих ознакомили директор общественного фонда «Центр правовой поддержки «Алас» Ирина Проняева и координатор проектов Кристина Гасанова. Мероприятие проходило в управлении координации занятости и социальных программ Мангистауской области.
В настоящее время сфера оказания госуслуг переживает период интенсивного реформирования, направленного на изменение как количественных, так и качественных характеристик. Так, на законодательном уровне было определено понятие «государственная услуга», утверждены и расширяются реестры государственных услуг, стандарты и регламенты их оказания, начато оказание государственных услуг через ЦОНы и портал электронного правительства, разработана Методика оценки качества государственных услуг по формальным показателям. С другой стороны, наряду с прямыми показателями работы госорганов чрезвычайно важно выяснить мнение непосредственно самих получателей госуслуг, а также выявить проблемные моменты для дальнейшего их улучшения.
«Важным аспектом повышения качества услуг является регулярный общественный мониторинг, обращение к мнению потребителей, с целью выяснения уровня удовлетворенности населения качеством оказания государственных услуг, определения проблем и поиска путей оптимизации данной сферы», — говорит Ирина Проняева.
Директор центра правовой поддержки «Алас» отметила, что участие в общественном мониторинге населения, которое получает различные государственные услуги способствует формированию наиболее полной и объективной картины для оценки оказания государственных услуг. Таким образом, мониторинг будет способствовать выявлению проблемных моментов и по его результатам, будут выработаны рекомендации и предложения для улучшения оказания государственных услуг в социально-трудовой сфере.
Координатор ОФ «Центр правовой поддержки «Алас» Кристина Гасанова, рассказала про второй проект: «Проведение разъяснительных работ по вопросам реализации программы добровольного переселения граждан в другие регионы страны».
После получения независимости РК, на фоне роста экономики нашей страны, помимо проблем, связанных с незначительной емкостью рынка труда, остались нерешенными проблемы, связанные с обеспечением качественных рабочих мест, высокой долей непродуктивной самозанятости, недостатками в профессиональном обучении, доступностью предпринимательской деятельности и территориальным дисбалансом на рынке труда.
С целью решения этих проблем и принятия, дополнительных мер по повышению уровня жизни населения Главой государства 9 сентября 2016 года перед Правительством была поставлена задача по стимулированию массового предпринимательства и обеспечению занятости. Так и была создана Программа новых возможностей: «Развитие продуктивной занятости и массового предпринимательства на 2017-2021 годы», основной целью которой является вовлечение и трудоустройство самозанятых, безработных и иных лиц без квалификации. Благодаря этой программе в Мангистауской области решаются социальные проблемы, в том числе модернизации рынка труда.
Для повышения мобильности трудовых ресурсов, одним из направлений данной программы является – добровольное переселение, а для полной и эффективной ее реализации необходимо максимально широкое информирование общественности и целевой группы проекта о ее потенциале и возможностях.
Фонд уже реализовывал этот проект в 2017 году и успешно выполнил все поставленные задачи, все больше людей, целые семьи, стали проявлять интерес к переезду в северные регионы. Наш Фонд предпримет все возможные меры для все большего охвата аудитории, что бы проинформировать максимальное количество человек».
«Центр правовой поддержки «Алас»«Центр правовой поддержки «Алас»«Центр правовой поддержки «Алас»«Центр правовой поддержки «Алас»«Центр правовой поддержки «Алас»«Центр правовой поддержки «Алас»
