Казахстанцы могут отправлять жалобы и предложения в Министерство труда и социальной защиты по WhatsApp-каналу, передает Tengrinews.kz.

«У населения всегда много вопросов, они не могут дозвониться, не могут попасть в канцелярию. Теперь казахстанцы свои вопросы могут отправить по WhatsApp-каналу. Наши сотрудники постараются отвечать максимально оперативно, все в режиме реального времени. Но если вопрос требует дополнительного рассмотрения, то в течение трех дней ответят, это максимум», — сообщил пресс-секретарь Министра труда и социальной защиты РК Нурлыбек Балыкбаев.

Обращаться с вопросами можно по номеру +7 (700) 101-1414.

«Если обращающиеся попросят позвонить, то сотрудники им перезвонят. Мы хотим реально узнать, какие вопросы интересуют наших граждан. Вы знаете, что в этом году запущено несколько масштабных реформ и программ, как пенсионная, адресная социальная помощь. Мы хотим быть ближе к населению», — добавил Нурлыбек Балыкбаев.

«Пусть каждый гражданин сохранит себе этот номер и отправляет свои вопросы, предложения», — заключил пресс-секретарь ведомства.